.gif)
- مدير عام سنابل الحديثة المهندس هشام عامر: قطعنا شوطاً كبيراً في تعزيز مكانة شيري كعلامة تجارية موثوقة في السوق السعودي
- رؤية 2030 أسهمت في توفير بيئة استثمارية واعدة لقطاع السيارات
- سنابل الحديثة للسيارات وشيري: شراكة استراتيجية تُرسخ مكانة العلامة الصينية في السوق السعودي
- استراتيجيتنا في سنابل الحديثة تركز على تعزيز تجربة العملاء وتوفير خدمات ما بعد البيع الموثوقة
- افتتاح مستودع قطع الغيار الخاص بشيري برو في الشرق الأوسط خطوة نوعية لتسريع تلبية طلبات العملاء وتوفير قطع غيار أصلية
- منصة “صرنا أقرب” توفر للعملاء تجربة مريحة وسهلة للوصول إلى الخدمات
- سنابل الحديثة تقدم خدمات متنقلة للعملاء في المناطق البعيدة عن الفروع
- سنابل الحديثة: تحقق أعلى معدل نمو لمبيعات شيري على مستوى العالم، وأفضل وكيل في مجال التواصل مع العملاء
- شيري من العلامات التجارية الصينية التي استطاعت فرض نفسها بقوة في الأسواق العالمية
- بعض طرازات شيري الكهربائية تأتي مزودة بتكنولوجيا حديثة لزيادة كفاءة استهلاك الطاقة
حققت شركة سنابل الحديثة للسيارات، نجاحاً استثنائياً من خلال شراكتها الحصرية مع علامة “شيري” الصينية، حيث استطاعت بناء سمعة مميزة في سوق السيارات السعودي. تركز سنابل الحديثة في استراتيجيتها على تقديم سيارات متطورة ذات تقنيات متقدمة تلبي احتياجات العملاء، مع توفير خدمات ما بعد البيع الموثوقة، مما أسهم في تعزيز ثقة العملاء وإقبالهم على سيارات “شيري”. ويواصل المدير العام، المهندس هشام عامر، قيادة الشركة نحو مزيد من التوسع والابتكار في ظل رؤية 2030، خصوصاً مع خطط لتقديم طرازات كهربائية مستدامة تخدم تطلعات المملكة المستقبلية.
وتمثل “سنابل الحديثة للسيارات” واحدة من شركات محمد يوسف ناغي والتي تعد من كبريات الشركات العاملة في قطاع السيارات في المملكة، ولديها تاريخ حافل في التسويق المبتكر وتطوير استراتيجيات المبيعات وتقديم خدمات ما بعد البيع، وهو الأمر الذي يوفر مبرًرا وجيها لسمعتها الرائدة كواحدة من أبرز العلامات التجارية السعودية. وتعمل في ستة قطاعات رئيسية تشمل السيارات والنقل والسلع الاستهلاكية والخدمات اللوجستية والأدوية والأدوات الكهربائية. وتستند الشركة على خبرات طويلة في مجال توزيع وصيانة السيارات، راكمتها عبر سنين من الخدمة المتواصلة لعملائها الكرام على إختلاف فئاتهم ونشاطاتهم في المملكة العربية السعودية.
مجلة “التجارة” خصصت التقرير التالي لنشاط شركة سنابل الحديثة وشراكتها مع علامة شيري للسيارات. والتقت المهندس هشام عامر المدير العام للشركة ليعلق على أبرز ما جاد فيه..
شراكة استراتيجية لبناء الثقة في السوق
تتمتع سنابل الحديثة للسيارات بسمعة مميزة في سوق السيارات السعودي، وذلك بفضل شراكتها الحصرية مع العلامة التجارية “شيري”، والتي أصبحت واحدة من العلامات البارزة في المملكة. منذ بداية التعاون مع “شيري”، استطاعت سنابل الحديثة بناء قاعدة عملاء قوية وتقديم سيارات تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والأسعار التنافسية، ما يعكس نجاح الشراكة وتوجه الشركة نحو تقديم قيمة مضافة للعملاء.
وأوضح مدير عام سنابل الحديثة المهندس هشام عامر في حديث خاص بمجلة “التجارة”: أن شراكة سنابل الحديثة مع “شيري” بدأت برؤية واضحة تهدف إلى تقديم سيارات حديثة ومبتكرة بتقنيات تلبي متطلبات العملاء في السعودية. مؤكدا تركيز استراتيجية الشركة على بناء سمعة قوية للعلامة التجارية من خلال تقديم سيارات تتسم بالاعتمادية والتطور التكنولوجي، مما جعلها خياراً جذاباً وبارزاً بين المنافسين. وقد ساعدت هذه الاستراتيجية، بجانب خدمات ما بعد البيع الموثوقة وتجربة العملاء المميزة، على تعزيز مكانة شيري في السوق السعودي.
تستلهم سنابل الحديثة رؤية المملكة 2030 نحو تعزيز الاقتصاد السعودي باستقطاب الشركات العالمية من خلال استثمار الخبرات الوطنية والعالمية في هذا المجال، والعلاقات مع العملاء والمستثمرين، لتقديم أعلى معايير الجودة والتكنولوجيا المتقدمة
استراتيجية سنابل الحديثة لتعزيز مكانتها في السوق السعودي
تسعى سنابل الحديثة لتعزيز مكانتها عبر تحسين تجربة العملاء، وتوفير مراكز خدمة معتمدة تضمن الجودة والكفاءة، إذ تهدف إلى تسهيل وصول العملاء إلى الفروع ومراكز الخدمة المعتمدة في مختلف المدن. ويشمل التوسع:
- فروع جديدة في المدن الرئيسية: قامت سنابل الحديثة بافتتاح فروع في المدن الكبرى مثل الرياض، جدة، والدمام، حيث يتم عرض جميع طرازات شيري وتقديم خدمات البيع والصيانة.ومؤخرا أعلنت الشركة افتتاح مركز خدمة جديد بجدة في مدخل صناعية عسفان الجديدة، يمتد مركز الخدمة الجديد على مساحة 2200 متر مربع ويضم 12 محطة عمل نشطة، مع إمكانية التوسع إلى 18 محطة. يهدف هذا المركز إلى توفير مواعيد صيانة وخدمات أسرع، مما يضمن لمالكي سيارات شيري الاستمتاع بخدمات أكثر كفاءة وموثوقية. تم تصميم المركز لاستقبال حوالي 35 سيارة يوميًا، ويضم مساحة 600 متر مربع لقطع الغيار، مع توفر مجموعة متنوعة من قطع الغيار السريعة بالإضافة إلى القطع الميكانيكية وقطع الهيكل.
- مراكز خدمة معتمدة: إضافةً إلى الفروع، تتوفر مراكز خدمة معتمدة تقدم الصيانة الدورية والإصلاحات بواسطة فريق من الفنيين المدربين على أيدي خبراء شيري، مما يضمن تقديم خدمات بمعايير عالمية.
- الانتشار في المدن الصغيرة: بالإضافة إلى المدن الكبرى، تهدف سنابل الحديثة إلى التوسع في مدن أصغر لتسهيل وصول العملاء في جميع أنحاء المملكة إلى سيارات شيري وخدمات الصيانة، مما يعزز تواجد العلامة التجارية في مناطق أوسع.
- خدمة العملاء المتنقلة: كجزء من استراتيجيتها للتوسع، تعمل سنابل الحديثة على تقديم خدمات متنقلة للعملاء في المناطق التي قد تكون بعيدة عن الفروع، حيث تقدم خدمات مثل الصيانة الخفيفة وتوصيل قطع الغيار إلى مواقع العملاء.
يعزز هذا التوسع من سهولة وصول العملاء إلى سيارات شيري وخدمات ما بعد البيع، ويوفر لهم تجربة مريحة وسهلة سواء في الصيانة أو في الحصول على قطع الغيار، ويعكس التزام سنابل الحديثة بتلبية احتياجات السوق السعودي المتنامي. كما يتيح التوسع في الفروع والمستودعات للشركة تعزيز سمعة شيري في المملكة، ويجعلها قريبة من العملاء في جميع مناطق المملكة، مما يسهم في بناء علاقة مستدامة وطويلة الأمد مع العملاء.
مستودع قطع الغيار الجديد لشيري برو في الشرق الأوسط
وفي السياق نفسه جاء افتتاح مستودع قطع الغيار الخاص بشيري برو في الشرق الأوسط كخطوة نوعية تهدف لتسريع تلبية طلبات العملاء وتوفير قطع غيار أصلية، ما يعكس التزام الشركة بتحقيق رضا العملاء. ويمثل هذا المستودع نقلة نوعية في طريقة تقديم خدمات الصيانة وقطع الغيار، إذ يتيح:
- توفير قطع الغيار الأصلية بسرعة: يسهم المستودع الجديد في تقليل وقت الانتظار لطلبات قطع الغيار، مما يعزز سرعة الصيانة ويقلل من فترات توقف السيارات عن العمل.
- دعم كافة طرازات شيري: يضم المستودع قطع غيار لكافة موديلات شيري، بما في ذلك سيارات السيدان وسيارات الدفع الرباعي والطرازات الكهربائية والهجينة، مما يسهل على العملاء الوصول إلى قطع الغيار الأصلية بغض النظر عن طراز سياراتهم.
- تحسين جودة خدمات ما بعد البيع: عبر المستودع، تستطيع سنابل الحديثة تقديم خدمات ما بعد البيع بسرعة وكفاءة أعلى، وهو ما ينعكس إيجابياً على رضا العملاء ويعزز الثقة في العلامة التجارية.
- خفض تكاليف الصيانة: يساعد توفير قطع الغيار محلياً على خفض التكاليف الإجمالية للصيانة، حيث يتم تقليل الحاجة إلى استيراد قطع الغيار من الخارج، وهو ما ينعكس على العميل.
وأكد المهندس هشام عامر، أن افتتاح هذا المستودع الجديد يعكس جهود شركة شيري برو المستمرة لاستكشاف فرص جديدة وتحسين سلسلة التوريد العالمية الخاصة بها ولافتا إلى أن شيري برو تتطلع دائماً إلى الأمام، ملتزمة بمبدأها “العميل أولاً”، حيث تسعى باستمرار إلى التميز في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة لعملائها في جميع أنحاء العالم.
وأضاف: أن التزام شركة سنابل بتقديم خدمة سريعة وتوافر دائم لقطع الغيار يعني أن العملاء في جميع أنحاء المملكة يمكنهم الاعتماد على صيانة وإصلاحات في الوقت المناسب، سواء كانت الصيانة دورية أو إصلاحات طارئة
الرقمنة والتحول الرقمي
وفي ظل التسارع الرقمي، تستفيد سنابل الحديثة من التكنولوجيا لتقديم تجربة شراء رقمية وخدمات ما بعد البيع عبر منصات مبتكرة. منصة “صرنا أقرب” تمثل مثالاً على هذه الجهود، حيث توفر للعملاء تجربة مريحة وسهلة للوصول إلى الخدمات والمعلومات المتعلقة بالصيانة وقطع الغيار، مما يساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
وعلق على هذه الخطوة المهندس هشام عامر بأن استثمار الشركة في التحول الرقمي هو استثمار في رضا وولاء عملائنا.
سنابل الحديثة تحصد جائزتين دوليتين
وقال المهندس عامر: إن الشركة استطاعت من خلال عملها الدؤوب حصد مكانة متقدمة في النمو وتحسين جودة الخدمات بين وكلاء “شيري” عالميا حيث حصدت شركة سنابل الحديثة للسيارات جائزتين متميزتين خلال مؤتمر شيري الدولي للأعمال بالتزامن مع معرض شنغهاي الدولي للسيارات 2023، وجاءت الجائزتين كأفضل وكيل في تحقيق أعلى معدل نمو في المبيعات على مستوى العالم، وجائزة أفضل وكيل في مجال التواصل مع العملاء، وذلك عن عام 2022 – 2023، وعبر عن فخره بمثل هذا التكريم، مؤكدا مواصلة السعي للمزيد من النجاحات وإضافة العديد من المنتجات والخدمات الجديدة التي تناسب مختلف فئات العملاء، وتقدم معايير عالية الجودة بتكنولوجيا متقدمة.
تحديات وفرص السوق في ضوء رؤية 2030
وحول التحديات وفرص السوق السعودية تحدث هشام عامر أن سوق السيارات في المملكة أمام فرص وتحديات كبيرة، حيث تساهم رؤية 2030 في توفير بيئة استثمارية واعدة للقطاع، خاصة مع التوجه نحو السيارات الكهربائية والهجينة. الشركة تسعى لاستكشاف الفرص في هذا القطاع وتلبية التوجهات الجديدة في السوق عبر تقديم سيارات مستدامة تتماشى مع توجهات المملكة.
إلا أن التحديات تتمثل في ضرورة مواكبة التشريعات الجديدة وزيادة الوعي بالسيارات المستدامة، وهي نقاط تسعى سنابل الحديثة إلى معالجتها عبر استراتيجيات مبتكرة ومبادرات مستدامة
التوجه نحو الابتكار والتقنيات الحديثة
وقال أن علامة “شيري” تقدم سيارات مجهزة بأحدث التقنيات، مثل أنظمة القيادة الذكية، والاتصال المتقدم، وغيرها من الميزات التي تجعلها منافساً بارزاً. وتحرص سنابل الحديثة على مواكبة التوجهات العالمية نحو السيارات الكهربائية، حيث تستعد لإطلاق طرازات كهربائية من “شيري” في السوق السعودي في المستقبل القريب.
وتُعد سيارات شيري من العلامات التجارية الصينية التي استطاعت فرض نفسها بقوة في الأسواق العالمية، بما فيها السوق السعودي، حيث تجمع بين التصميم العصري، والتقنيات المتطورة، والأسعار التنافسية.
ومنذ تأسيسها في عام 1997، عملت شركة شيري على تحسين جودة سياراتها وتطوير تقنياتها لتتناسب مع احتياجات الأسواق المختلفة. هنا نظرة على أبرز ما تقدمه شيري:
- التقنيات الحديثة والمتطورة
- تتبنى شيري أحدث التقنيات في تصميم سياراتها، حيث تسعى إلى تلبية متطلبات السوق من خلال الابتكار والتطوير المستمر. تقدم سيارات شيري مزايا تقنية متقدمة تشمل:
- أنظمة القيادة الذاتية: تم تجهيز بعض الطرازات الحديثة بأنظمة قيادة ذكية، مثل التحكم الذاتي في السرعة والتحذير من الاصطدام.
- الاتصال الذكي: توفر سيارات شيري خيارات الاتصال الذكي، بما في ذلك الشاشات التفاعلية الكبيرة وأنظمة الترفيه المتطورة المتصلة بالهاتف الذكي.
- الأمان المتقدم: تحتوي على تقنيات أمان متعددة مثل نظام الثبات الإلكتروني (ESP)، وأنظمة توزيع قوة الفرامل إلكترونياً (EBD)، والمساعدة في صعود المرتفعات، وغيرها من الميزات التي توفر تجربة قيادة آمنة.
التصميم العصري
تتميز سيارات شيري بتصاميم عصرية تنافس السيارات الأوروبية، مع خطوط أنيقة ومظهر رياضي جذاب. تعتمد شيري فلسفة تصميم تركز على جودة المواد المستخدمة والتفاصيل الدقيقة، ما يجعل سياراتها مميزة من حيث الشكل والمظهر.
- التنوع في الطرازات
- تقدم شيري مجموعة واسعة من الطرازات التي تلبي احتياجات مختلف الشرائح، وتشمل:
- شيري أريزو: سيارة سيدان تتوفر بمحركات فعالة، وتناسب العائلات الصغيرة ومحبي السيارات المدمجة.
- شيري تيجو: سلسلة من السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات (SUV) التي تتنوع بين الطرازات الصغيرة مثل تيجو 2 والطرازات الأكبر مثل تيجو 8، ما يجعلها مناسبة للعائلات ومحبي السيارات الكبيرة.
- شيري FX: إحدى الإضافات الحديثة إلى مجموعتها، وتقدم تجربة قيادة تجمع بين الفخامة والأداء.
التوجه نحو السيارات الكهربائية والهجينة
في ظل التوجه العالمي نحو السيارات الصديقة للبيئة، تسعى شيري إلى توسيع استثماراتها في هذا المجال، حيث أعلنت عن خطط لإنتاج طرازات كهربائية وهجينة. بعض طرازات شيري الكهربائية تأتي مزودة بتكنولوجيا حديثة لزيادة كفاءة استهلاك الطاقة وتعزيز الأداء، مما يجعلها خياراً جيداً للراغبين في الانتقال إلى السيارات المستدامة.
- الأسعار التنافسية
تعتبر شيري من الخيارات الاقتصادية مقارنةً بالعديد من العلامات التجارية الأخرى، حيث توفر سيارات عالية الجودة بأسعار منافسة، مما يجعلها مرغوبة في الأسواق التي تهتم بالاقتصاد والمتانة، بما في ذلك السوق السعودي.
- الضمان وخدمات ما بعد البيع
تقدم شيري ضمانات تمتد لسنوات طويلة تصل في بعض الحالات إلى 5 سنوات أو أكثر، مع التركيز على تقديم خدمات ما بعد البيع بشكل جيد. ومع افتتاح مستودع قطع الغيار الجديد في الشرق الأوسط، تتعزز قدرة شيري على توفير قطع الغيار الأصلية بسرعة، مما يساعد في دعم العملاء وخفض فترات الصيانة.
- الاستجابة لاحتياجات السوق السعودي
تعمل شيري على توفير موديلات تتماشى مع الظروف الجوية القاسية للمملكة ومعايير الجودة المحلية، لضمان أداء مثالي وراحة للعملاء. كما تستمر شيري في متابعة التغيرات والتوجهات في السوق السعودي لتقديم سيارات تلائم تطلعات العملاء المحليين.
