- 79 % من المشاركين في الاستطلاع أبدوا رغبتهم في قضاء عطلة شتوية هذا العام في خطوة غير مسبوقة لدى 18% منهم
- 24% منهم أشاروا إلى أنهم معتادون على قضاء العطلة في موسم الشتاء
- الرحلات الشتوية من الممكن أن تشكّل تعويضاً مثالياً عن عدم إمكانيتهم السفر لقضاء العطلة في الصيف بسبب أزمة كوفيد -19
- 89% ينشدون السفر بصحبة جميع أفراد العائلة للتعويض عن فترة التباعد الاجتماعي
- برنامج Marriott Bonvoy يستكشف خطط المسافرين من المملكة العربية السعودية لعطلة الشتاء
كشفت دراسة بحثية أجراها ماريوت بونفوي، برنامج الولاء المتخصص في قطاع السفر، عن رغبة المسافرين في المملكة العربية السعودية بقضاء عطلة شتوية في الخارج بعد تعذرهم عن السفر صيفاً على مدى العامين الماضيين بسبب أزمة كوفيد-19. كما أكّد التقرير بأن معظم المشاركين في الاستطلاع أبدوا رغبتهم بالسفر مع العائلة لاستعادة أجواء اللقاءات الجماعية الممتعة.
وتشير الأرقام إلى أن 79% تقريباً من السكان يخططون لقضاء عطلة شتوية هذا الموسم، حيث يسعى 75% منهم للسفر إلى دولةٍ أخرى. وتُعدّ عطلة الشتاء بالنسبة للكثيرين وسيلةً مثاليةً لاستكشاف تجربة جديدة، حيث تُعدّ الرحلات الشتوية مألوفةً لدى 24% ممن شملهم الاستطلاع، بينما أكّد قرابة 18% عدم اختبار هذه التجربة من قبل.
كوفيد-19 يتابع التأثير على توجهات السفر
قادت أزمة كوفيد-19 إلى ازدياد التوجه نحو العطلات الشتوية، حيث قال 30% من المشاركين في الاستطلاع بأن قرار السفر لقضاء العطلة في فصل الشتاء جاء بسبب عدم تمكّنهم من قضائها خلال الصيف، بينما كشف 35% عن توقهم لأيام العطلات التي حُرموا منها بسبب الأزمة الصحية العالمية. وجاء ترتيب الوجهات الرئيسية التي يرغب المسافرون من المملكة العربية السعودية بالتوجه إليها هذا الشتاء حسب النسب التالية: مصر 15% والإمارات 15% وتركيا 9%.
السفر مع العائلة
كشفت الدراسة بأن تأثيرات كوفيد-19 أدت إلى نشوء توجهات جديدة أخرى، تمثّلت في زيادة عدد الراغبين في السفر مع جميع أفراد عائلاتهم. وأشار 89% من الذين يخططون لقضاء عطلتهم خارج المملكة هذا الشتاء أنهم يرغبون باصطحاب أفراد الأسرة الكبيرة، مقارنةً مع نسبة 29% ممن اعتادوا السفر في إجازاتهم مع أجيال متعددة من عائلاتهم.
وأظهرت بيانات الاستطلاع تفضيلات المسافرين لقضاء العطلة مستقبلاً مع أفراد معينين من العائلة، من الأخوة (43%) والوالدين (40%) وإخوة الوالدين (13%) وأبناء أخوة الوالدين (21%). وكشف 93% من الأفراد الراغبين في السفر بأنهم يخططون لقضاء العطلة مع جميع أفراد العائلة كتعويض عن فترة التباعد الاجتماعي التي فرضتها الأزمة الصحية العالمية.
ويستعرض البحث مجموعةً متنوعةً من نتائج السفر مع مختلف أعضاء العائلة الأكبر لأول مرة، حيث أشار 26% من المشاركين الذين سبق لهم قضاء العطلة مع أفراد العائلة على اختلاف أجيالهم إلى أن هذه التجربة لا تضمن للجميع الاستمتاع بأوقات سعيدة؛ بينما ترى نسبة 38% الكثير من الفوائد المتعلقة بقضاء الوقت مع العائلة في بيئات مختلفة. كما عبّر 21% من الأهل والأبناء تحت 18 عاماً عن سعادتهم لرؤية أفراد الأسرة وهم يساعدون في رعاية الأطفال. وأشار 24% على أنّ مساهمة الآخرين في تكاليف الرحلة يُعدّ ميزةً كبيرة لهذه التجربة.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قال نيل جونز، الرئيس التنفيذي لشؤون التسويق والمبيعات لدى ماريوت الدولية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: “أظهرت الدراسة رغبةً كبيرةً لقضاء العطلة هذا الشتاء بسبب تأثيرات كوفيد-19 التي حرمتهم منها طوال العامين الماضيين. كما نعلم بأن المسافرين من المملكة العربية السعودية لديهم شغف كبير في الذهاب إلى وجهاتٍ بعيدة، وخاصةً خلال موسم العطلات، حيث تريد العائلة أن تجتمع مع بعضها لتعويض ما فاتها بسبب أزمة كوفيد-19. ولطالما أدركنا حجم العقبات التي تواجه قطاع السفر في مسيرة عودته إلى وضعه الطبيعي، ولكننا نأمل أن تتمكّن العائلات من اللقاء مع الأحبة هذا الشتاء بعد فترة طويلة من الفراق”.
وشملت الدراسة، التي تُعدّ جزءاً من تقرير توجّهات السفر من ماريوت بونفوي، 14 ألف عميل في منطقة الشرق الأوسط وأوروبا. ويشجّع برنامج Marriott Bonvoy المسافرين على استحضار أجواء البهجة وإعادة التواصل مع تجارب السفر، سواء الباحثين عن وجهات جديدة أو الراغبين في زيارة أماكنهم المفضّلة مع عودة الحياة تدريجياً إلى القطاع السياحي العالمي.
