• من نحن
  • اعلن معنا
  • اتصل بنا
No Result
View All Result
الخميس, 23 مارس , 2023
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  • الرئيسية
  • غرفة جدة
  • اقتصاد
  • مال وأعمال
  • رواد الأعمال
  • تكنولوجيا
  • سيارات
  • لايف ستايل
  • عقارات
  • الحج والعمرة
  • أخبار الشركات
  • أعداد المجلة
  • الرئيسية
  • غرفة جدة
  • اقتصاد
  • مال وأعمال
  • رواد الأعمال
  • تكنولوجيا
  • سيارات
  • لايف ستايل
  • عقارات
  • الحج والعمرة
  • أخبار الشركات
  • أعداد المجلة
No Result
View All Result
No Result
View All Result
نيسان العربية السعودية توفر حلولاً رقمية مبتكرة للعملاء

نيسان العربية السعودية توفر حلولاً رقمية مبتكرة للعملاء

من خلال إمكانية طلب خدمة المساعدة على الطريق عبر حساب الشركة الرسمي على تطبيق واتساب

30/03/2022
in شركات السيارات
112
Shares
465
Views
  • تعاون بين نيسان العربية السعودية وتطبيق “مرني” لتقديم خدمات المساعدة على الطريق مباشرة عبر منصة “واتساب”
  • الابتكارات الرقمية حققت للشركة زيادة في المبيعات الرقمية بنسبة تفوق الـ20% مقارنة بالسنة المالية 2020

أعلنت نيسان العربية السعودية التي صنّفتها “ميتا،” فيسبوك سابقاً، كقصة نجاح لافتة في قطاع السيارات في المنطقة، عن الارتقاء بابتكاراتها الرقمية من خلال تعزيز مزايا حسابها الرسمي على تطبيق “واتساب”، والذي سجّل نجاحاً كبيراً في رفع مستويات رضا العملاء وتحقيق مبيعات جديدة منذ إطلاقه في أكتوبر 2020. فقد بات بإمكان عملاء نيسان العربية السعودية طلب المساعدة على الطريق بسهولة ومباشرةً عبر حساب نيسان الرسمي على “واتساب” والمتوفر على مدار الساعة. وتسعى نيسان العربية السعودية دائماً إلى تطوير مجموعة خدماتها الرقمية من خلال إطلاق خدمات رقمية متنوعة تسهّل الوصول إلى عملائها وتتيح التواصل مع العلامة التجارية.

وكان على عملاء نيسان سابقاً تحميل تطبيق “مرني” للوصول إلى خدمات المساعدة على الطريق والتي تشمل القطر وتوصيل الوقود وتشغيل المحرّك وإصلاح الإطارات أو حلول الحوادث الشاملة. ومع إضافة خدمة المساعدة على الطريق مؤخراً إلى قائمة الخدمات الحالية المتاحة على حساب الشركة على “واتساب” إلى جانب برنامج الدردشة “كيتو،” بات باستطاعة عملاء نيسان التواصل مباشرةً مع نيسان العربية السعودية من خلال حسابها على “واتساب” وطلب المساعدة على الطريق بشكل فوري.

وقال أحمد سدودي، رئيس قسم التسويق في نيسان العربية السعودية: “بصفتنا علامة تجارية رائدة في قطاع السيارات في المملكة تركز على العملاء، نحرص دائماً على تزويد عملائنا بمجموعة من الحلول الرقمية المبتكرة لتعزيز تجربة قيادتهم. وتنعكس جهودنا المستمرة في الخدمات الرقمية الجديدة التي أطلقناها خلال العامين الماضيين وأبرزها خدمة “واتساب” للأعمال التي مهدت الطريق لعلاقات دائمة ومتينة مع عملائنا في المملكة. ونفتخر بكوننا الشركة الأولى التي تطلق هذه المبادرة في المملكة العربية السعودية والمنطقة، حيث أنها تعكس توجّهنا نحو الرقمنة وحرصنا على بقاء نيسان حاضرة إلى جانب العميل على الطرق.”

من جهته، قال محمد الخياط، نائب المدير العام لتجربة العملاء والتحول الرقمي في نيسان العربية السعودية: “يشرّفني العمل في شركة تعتبر عملائها المحور الرئيسي لكافة عملياتها، وذلك من خلال بحثها الدائم عن طرق وحلول مبتكرة تثري حياة العملاء وتسهّلها. تعدّ الراحة وإتاحة الوصول إلى الخدمات الهدفين الرئيسيين من إطلاق هذه الخدمة الرقمية. فنحن ندرك أنّ “واتساب” هي منصة الاتصال الأكثر استخداماً في المملكة. ومن خلال إتاحة خدمة المساعدة على الطرق عبر حساب “واتساب” للأعمال الخاص بشركة نيسان العربية السعودية، نقدم حلولاً فعالة وفورية لعملائنا الذين يواجهون مشاكل على الطريق ونضمن لهم راحة البال بمعرفتهم بأنّ نيسان على بعد نقرة واحدة منهم.”

وضاعفت نيسان العربية السعودية جهودها على مدى العامين الماضيين في مجال التحول الرقمي من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الحلول الرقمية لضمان تجربة تسوّق وقيادة فريدة لعملاء نيسان الجدد والحاليين ومنحهم إجابات فورية على استفساراتهم ومخاوفهم. وحققت الشركة إلى الآن زيادة في المبيعات الرقمية تجاوزت الـ20% مقارنة بالسنة المالية 2020. ويعزى هذا النمو اللافت في المبيعات الرقمية إلى التغير في سلوكيات العملاء وتوجههم نحو التسوق الرقمي، وتهدف نيسان العربية السعودية إلى تقديم تجربة رقمية كاملة لعملائها. وتواصل الشركة تطوير الحلول والخدمات التي تساعد العملاء على اختيار وشراء وتسلّم سياراتهم الجديدة من نيسان من دون أن يضطروا حتى إلى مغادرة منازلهم.

التالي
عمر سراج أكبر، الرئيس التنفيذي لمنصة Zamzam.com

عمر سراج أكبر، الرئيس التنفيذي لمنصة Zamzam.com

فندق “روزوود” – جدة يحتفل بقدوم شهر رمضان المبارك على طريقته الخاصة

فندق "روزوود" – جدة يحتفل بقدوم شهر رمضان المبارك على طريقته الخاصة

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

 
 
 
 
 
 
 
 

من إصدارات المجلة

 
  • ضمن جولة تمويل المصدرين السعوديين رئيس بنك التصدير والاستيراد السعودي يلتقي مجتمع الأعمال بغرفة جدة

    ضمن جولة تمويل المصدرين السعوديين رئيس بنك التصدير والاستيراد السعودي يلتقي مجتمع الأعمال بغرفة جدة

    195 shares
    Share 78 Tweet 49
  • المهندس عبد العزيز بن صالح العبودي – الرئيس التنفيذي لشركة ذاخر في حوار مع مجلة “التجارة”

    194 shares
    Share 78 Tweet 49
  • أيمن توفيق مدير عام كاسيو بشركة أبار: كاسيو جمعت التاريخ الطويل من الخبرة مع الالتزام بأقصى مستويات الجودة

    175 shares
    Share 70 Tweet 44
  • م. هاني سالم سنبل – الرئيس التنفيذي للمؤسسة الدولية الإسلامية لتمويل التجارة

    169 shares
    Share 68 Tweet 42
  • شراكة بين “زمزم.كوم” و”ميريت إنسنتفز” تتيح استرداد النقاط مقابل رحلات العمرة

    161 shares
    Share 64 Tweet 40
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
مجلة التجارة

تصدر عن غرفة جدة منذ عام 1948

روابط تهمك

  • غرفة جدة
  • وزارة الخارجية
  •  شروط الاستخدام
  • جميع الحقوق محفوظة وتخضع لشروط واتفاق الاستخدام

تابعونا على

No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • غرفة جدة
  • اقتصاد
  • مال وأعمال
  • رواد الأعمال
  • تكنولوجيا
  • لايف ستايل
  • سيارات
  • عقارات
  • الحج والعمرة
  • أخبار الشركات
  • تقارير
  • أعداد المجلة
  • من نحن
  • اتصل بنا
  • اعلن معنا
  •  شروط الاستخدام

تصدر عن غرفة جدة منذ عام 1948

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist