.gif)
- نركز على المستقبل .. على دمج الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا لتعزيز تجارب العلامة التجارية وتبسيطها
- ديجيتكت واحدة من أسرع وكالات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي المتكامل 360 نمواً في المملكة
- انطلاقتنا خلال فترة كورونا مهدت لنا الأسس للتعامل مع التحديات والابتكار خارج الصندوق
- نشجع المبادرات الشخصية ونؤمن أن الأفكار الأكثر تأثيرًا نتيجة عمل جماعي
- المحتوى عالي الجودة أداة أساسية لجذب العملاء وتعزيز العلامة التجارية والتأثير على اتجاهات السوق
- تلعب الشخصية القيادية الدور الحاسم في تحديد ثقافة الشركة والمعنويات الداخلية والعلاقات الخارجية
أشار الأستاذ فيصل العيسوي، المدير العام لشركة ديجيتكت، أن الشركة تستهدف رفع معايير التسويق الرقمي والمحتوى في المملكة العربية السعودية. من خلال التركيز على الابتكار والتحسين المستمر وتوفير حلول مرنة ومبتكرة للعملاء. لا فتًا في اللقاء الحصري مع مجلة التجارة إلى أن ديجيتكت تطورت لتصبح الوكالة الأسرع نموًا في التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي في السعودية… إلى الحوار..
- لنبدأ بمناقشة المعالم الرئيسية في رحلة التحول الخاصة بشركة Digitect؟
تأسست شركة Digitect برؤية تستهدف رفع معايير التسويق الرقمي المحلي وصناعة إنشاء المحتوى في المملكة. ومن قبيل الصدفة، أن عملياتنا بدأت خلال جائحة كوفيد – 19، مما وضع لنا الأسس للتعامل مع التحديات والابتكار خارج الأساليب التقليدية. وعلى مدى السنوات الأربع الماضية، تطورت لتصبح واحدة من أسرع الوكالات نموًا بفضل الشراكات الاستراتيجية والتقدم التكنولوجي، لا سيما في مجالات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي.
- ما هي أبرز التحديات التي واجهتها خلال مسيرتك المهنية في قيادة التغيير في Digitect ؟
لقد كانت هناك تحديات عديدة، بما في ذلك التكيف مع التغيرات التكنولوجية السريعة ودمج التحول الرقمي في الأسواق التقليدية، وهو ما يتطلب القيادة والرؤية. وكان توظيف المواهب الوطنية المناسبة والاحتفاظ بها أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا، وقد نجحنا في رعاية بعض أفضل المواهب الوطنية في الصناعة.
- كيف ترى دور الشركة في ابتكار الأعمال الرقمية والتغيير المستمر؟
تهدف Digitect إلى التفوق في الابتكار من خلال تعزيز ثقافة التحسين المستمر واعتماد التكنولوجيا المتقدمة لدفع التحول الرقمي في جميع القطاعات. نحن نسعى لرفع معايير الإبداع المحلي واعتماد التكنولوجيا الجديدة لعملائنا والتي تضيف قيمة إلى أعمالهم.
- حققت شركة Digitect نموًا سريعًا، مما وضعها في طليعة صناعتها. ما الذي كان وراء هذا التسارع؟
يمكن أن يعزى نمونا السريع إلى تركيزنا على الحلول التي تركز على العملاء، والمنهجيات المرنة، والنهج الاستباقي لاحتياجات السوق، مما يسمح لنا بالبقاء في صدارة اتجاهات الصناعة.
- حاليا، هناك منافسة شرسة في مجال الإعلان والإعلام. ما هي الإستراتيجية التي تتبعونها للحفاظ على حصتكم السوقية في المملكة العربية السعودية؟
للحفاظ على حصتنا في السوق، نؤكد على عروض قيمة وفريدة واستراتيجيات التسويق الشخصية وتحليلات البيانات القوية لفهم سلوك العملاء والتنبؤ به بشكل أفضل. إن فهمنا للثقافة المحلية والفروق الدقيقة جنبًا إلى جنب مع المعرفة المتقدمة بأحدث أدوات التكنولوجيا، تجعلنا في وضع فريد لتقديم خدمة ذات قيمة مضافة لعملائنا.
- كيف يمكنك خلق بيئة ناجحة وتحقيق هذه الظروف الإيجابية والمحفزة؟
ونحن ننظر إلى الاستقرار كأساس للنمو المستدام. نحن نسعى جاهدين لتحقيق التوازن بين الاستقرار وخفة الحركة، مما يمكننا من التكيف بسرعة مع التغييرات دون فقدان نقاط قوتنا الأساسية.
- قد ينظر البعض إلى الاستقرار على أنه ركود يقوض النجاح. فكيف يمكن تحويل هذا الاستقرار إلى مجرد ركود؟
ونحن ننظر إلى الاستقرار كأساس للنمو المستدام. نحن نسعى جاهدين لتحقيق التوازن بين الاستقرار وخفة الحركة، مما يمكننا من التكيف بسرعة مع التغييرات دون فقدان نقاط قوتنا الأساسية.
- هل الإبداع والتغيير وجهان لعملة واحدة، وكيف يتحققان؟
نعم، الإبداع والتغيير مترابطان في Digitect. نحن نعزز بيئة يتم فيها مكافأة الأفكار المبتكرة، ويُنظر إلى التغيير على أنه فرصة للتحسين والنمو.
- هل ترى منشأ الإبداع في العمل يعتمد على الروح الفردية .. أو تناغم الفريق؟
أعتقد أن الإبداع ينبع من البراعة الفردية والجهد الجماعي. نحن نشجع المبادرات الشخصية، ولكننا نؤمن بأن الأفكار الأكثر تأثيرًا تنتج من العمل الجماعي التعاوني.
- ما هي الخبرات والمعرفة التي جلبها فيصل العيسوي من منصبه السابق للمساعدة في تحقيق أهداف الشركة؟
من خلال جلب خبرة 25 عامًا في رعاية العلاقات وتعزيز ثقافة الأداء الذي يقوده الإبداع أركز على دمج وجهات النظر التكنولوجية المتنوعة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
- كيف يمكن لإنشاء محتوى قيم أن يساعد الشركات على تحقيق أهدافها؟
المحتوى عالي الجودة أداة أساسية لجذب العملاء وتعزيز العلامة التجارية والتأثير على اتجاهات السوق، مما يساهم بشكل مباشر في تحقيق أهدافنا الاستراتيجية المتمثلة في النمو واختراق السوق.
- كيف يساهم إنشاء محتوى مؤثر في تكوين الصورة الذهنية المستهدفة وراء إنتاج المحتوى؟
يساعد المحتوى المؤثر في تشكيل التصور العام المطلوب ويعزز مكانتنا كقادة في الصناعة، مما يؤثر على اتجاهات السوق وتوقعات العملاء.
- كيف توجه جهودك لإنشاء محتوى مؤثر؟
نحن نعمل على مواءمة إنشاء المحتوى مع أهداف العمل الاستراتيجية، وذلك باستخدام التحليلات لتخصيص المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورنا ويوسع رسالتنا بشكل فعال.
- لماذا يتمحور الإعلان والعلاقات العامة حول الشخصية القيادية من وجهة نظرك؟
تلعب الشخصية القيادية دورًا حاسمًا لأنها تحدد نطاق ثقافة الشركة والوعي العام، مما يؤثر بشكل كبير على المعنويات الداخلية وعلاقات العمل الخارجية.
- هل تؤمن بفكرة الشخصيات الملهمة، وهل هناك شخصية تلهمك؟
أنا مؤمن بشدة بقوة الشخصيات الملهمة. لقد كنت محظوظًا لأنني تلقيت الإرشاد من قبل بعض أفضل العقول في الصناعة من جانب العملاء والصناعة الإبداعية. أنا ممتن لهم وقد أثروا في نهجي تجاه الابتكار والقيادة في المشهد الرقمي.
- هل هناك أي شيء آخر تود أن تضيفه؟ شكرا لتواجدكم معنا.
أود أن أضيف أن مبادراتنا المستقبلية ستركز على زيادة دمج الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا لتعزيز تجارب المستخدم وتبسيط العمليات. أشكرك على هذه الفرصة.
فيصل العيسوي
- فيصل علي العيسوي هو خبير متمرس في مجال الإعلام والإعلان في المملكة ويتمتع بسجل حافل في بناء العلامات التجارية وتحويلها. والجدير بالذكر أنه لعب دورًا أساسيًا في التخطيط الاستراتيجي ونشر الاتصالات لرؤية 2030 وبرنامج التحول الوطني.
- يشغل فيصل منصب المدير العام لشركة Digitect، إحدى وكالات الاتصالات المتكاملة في مجال الدعاية والإعلان والأسرع نموًا في المملكة. تتراوح عروضهم من الإبداع والاتصالات إلى العمليات التسويقية رفيعة المستوى، واستشارات العلامات التجارية، وتحسين البيانات وتخصيصها، والحلول التجارية، ودعم التكنولوجيا والابتكار عبر مجموعة من العلامات التجارية والفئات العالمية.
- قبل هذه المهمة، نجح فيصل في قيادة شركة PG Integrated (المعروفة سابقًا باسم Publicis Groupe) كقائد عملاء يعمل مع البنك الأهلي التجاري، وفي بناء العلامة التجارية والاتصالات التسويقية لبعض العلامات التجارية الأكثر شهرة في المملكة العربية السعودية. والجدير بالذكر أنه لعب دورًا أساسيًا في التخطيط الاستراتيجي ونشر الاتصالات لرؤية 2030 وبرنامج التحول الوطني.
- بالإضافة إلى عمله، فهو عضو نشط في شبكة MELA المرموقة ويكرس وقته وطاقته لدعم المبادرات ذات التأثير الاجتماعي.
